Call Center Agent (m/w/d) – Kundenservice im Homeoffice | Quereinsteiger willkommen

Home Office, Bundesweit, Berlin, Leipzig, Hamburg, Hannover, Essen, Saarbrücken, Kiel

Aufgaben
Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- oder Neukunden
Entgegennahme von Anfragen, Auskünften und einfachen Reklamationen
Dokumentation der Gespräche in unserem System
Unterstützung bei der Bearbeitung von Servicefällen
Keine Kaltakquise – ausschließlich Inbound oder Bestandskunden

Profil
Freundliches, souveränes Auftreten am Telefon
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Grundkenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit, Geduld und Serviceorientierung
Eigenständiges Arbeiten im Homeoffice möglich
Erfahrung im Kundenkontakt ist ein Plus – aber kein Muss!

Wir bieten
100 % Homeoffice oder hybride Option
Unbefristete Festanstellung mit planbaren Arbeitszeiten
Gründliche, bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger
Moderne Technik wird zur Verfügung gestellt (Laptop, Headset usw.)
Faires Gehalt + Bonusmöglichkeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ein wertschätzendes Team mit flacher Hierarchie
Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen im Kundenservice

Weitere Informationen
Wenn du Lust hast, Menschen zu helfen, gerne telefonierst und dir einen sicheren Arbeitsplatz im Homeoffice wünschst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.